創業流程包括以下五個步驟，從決定創業、創業效益評估、創業團隊籌組與命名、集資訊及練就專業技能、研擬創業計畫書、再參考如何規劃事業軟硬體環境，就可以開始展開創業行動，一步步具體化您的事業構想。步驟1 .決定創業（競爭優勢面的評估）- -市場面與競爭優勢面的評估準則
步驟2 .確認創業總投資金額與資金籌措- -效益面的評估
自我檢視表
步驟3 .籌組創業團隊與命名
1. 最佳團隊組合
2. 產業經驗與專業背景
3. 誠信正直的人格
4. 專業坦誠
步驟4.蒐集資訊及培養專業技能--個人面的評估準則
1. 與個人目標契合程度 4. 個人偏好
2. 機會成本 5. 風險承受度
3. 對於失敗的底線 6. 負荷承受度
步驟5 .研擬創業計畫書
1. 創業模式組合 6. 技術優勢
2. 團隊優勢 7. 進入時機
3. 服務品質 8. 機會導向
4. 定價策略 9. 配銷通路
5. 策略彈性
一.如何規劃事業的硬體？
「工欲善其事，必先利其器」，如何能以最少的成本取得最有效的工具，將是成功經營企業的第一步。創業初期除了企業運作所必需的硬體之外，能不花的錢就不要
花，將省下來的錢作為企業運作的週轉金，對於企業的幫助最大。往後若有需要，才漸漸加強改善企業的硬體設施。
（一）店面或辦公室的裝潢
初期企業的裝潢費用一定要控制在一定的範圍以內，店面生意要控制在自有資金百分之三十以內，服務業要控制在百分之十以內。若無忌諱，最好是能夠找到同業
搬走的舊殼。自我裝潢者，應先將營業場所仔細丈量，比對所要擺設的營業器具，先紙上模擬，找出最佳的擺設方式。
（二）生財器具的選購
除非該生財器具對於企業營運非常重要，且使用頻率高，否則生財器具能使用堪用品或以租賃方式取得，對於企業營運初期的負擔最少。
（三）企業e化
現在已經進入二十一世紀了，如果您創立的企業沒有e化，你的企業已經輸在起跑點了。有關企業的會計－進銷存－行銷等等，都得利用電腦方能事半功倍。因此，電腦－印表機－掃瞄器－寬頻網路對一個企業是必備的。如果你的企業適合網路行銷，那就應該建立企業自己的網站。
（四）省錢秘訣
同一公司的人員最好使用同一業者門號的大哥大，網內互打費用省一半。企業的文件傳輸儘量利用E -M A I L，若為國貿往來，最好能使用網路傳真，費用省一
半。國內有許多網路業者提供免費空間，建立自己的網站不用錢。企業部份的工作可以發包給兼職人士處理（例如美工人員、電腦人員等）。
二.如何規劃事業的軟體？
許多創業者往往會忽略了事業軟體的規劃，一個企業的軟體可謂企業作戰的策略，企業要如何運作，將來面臨問題如何處理，這些事情都必須在創業時就規劃好。
（一）建立公司的形象
您的企業跟同業有什麼不一樣的地方，您的企業有哪些比同業好，這些是必須要讓您潛在客戶能夠輕易瞭解。不然那麼多的企業，客戶為什麼要選擇您呢？因此，創業初期透過設計服務標章、商品標章，建立自己企業的形象。透過表達在名片、型錄、D M、文件、制服等，讓客戶建立起深刻的第一印象。
（二）建立企業基本管理制度
很多企業往往面臨問題，才臨時由老闆決定如何處理，沒有任何標準，搞得員工客戶怨聲載道。雖說企業創立初期不用搞一大套的管理制度，但基本上對於員工管
理、薪資問題、客戶的處理、財務收支都要訂出一個基本原則。待企業運作漸漸成熟，再補齊公司其他的制度。
（三）建立營運制度
何謂營運制度，簡單的說就是企業運作的流程，從如何開發客戶、提供服務到收款及售後服務。當然各行各業的企業運作流程都不盡相同，但是其原理原則卻是相通的。以下幾個問題需要考慮周詳
1 .客戶開發：如何從眾多的行銷方法中，選擇最適合本企業且行銷成本最低，效率最好。
2 .提供服務：如何提供給客戶成本最低，但是卻能符合客戶需求的服務或產品。
3收 款：如何降低呆帳率。
4 .售後服務：如何留住客戶。
要設立一個適合自己企業的營運制度並不困難，首先要找出與自己所創事業營業規模相符的同業（當然是要找賺錢的），並仔細觀察記錄同業的運作方式。然後以自
己企業的競爭優勢為基礎，去改良這一套運作模式，漸漸建立起屬於自己的營運制度。
基本上，創業理想與實際是有差距的，務實的作法，就是要瞭解影響創業成功的因素很多，除了個人家庭背景與所謂的運氣等因素外，有幾個因素更是影響創業是
否成功的關鍵因素。舉例而言：資金籌措能力、財務控制、市場時機、創業年齡、產業與管理經驗、事業規劃、專業諮詢、教育、產品策略與行銷能力、合夥團隊、股權比重等，在創業過程都要「步步為營，處處小心」。
創業失敗亦是如此，有許多關鍵影響因素，有的人專業不是問題，但財務控管能力很差；有的人本錢沒問題，但缺乏團隊來協助創業。綜合幾個創業失敗原因，大
部分是因為：
1 .時機不對，入行時機沒有正確把握。
2 .好高騖遠，做起來眼高手低，所以失敗機率就大了。
3 .急功近利，投機心理太重，經營事業就容易操之過急。
4 .過於自信，不能廣納雅言、集思廣益。
5 .過度依賴特定關係，過於「操弄」人際，形成企業優勢因人而異，因人變動。成 操之於人與外部環境的變化。
6 .缺乏經營的特色與創新，使得企業經營附加價值不大。
7 .團隊缺乏良好溝通機制，公司因此「內耗」，以致影響事業經營管理。
創業者想要一圓創業之夢，最好懂得時間管理，勤於學習經營管理技能，並培養自己擁有創業者的特質，包括良好的E Q（情緒智商）與I Q、強化努力工作的意願、
追求成功的慾望、培養管理的能力、承擔風險的能力、良好的人際關係、重視家庭生活與人倫關係、儲備足夠的財務支援等。創業不能一時興起，而是要作好準備。別忘了，成功是留給做好準備的創業家。
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